Вопрос:
Здравствуйте!
Отправила вам заявку 23 сентября, на что получила ответ, что в квитанции не совпадает №договора.
Возможно ли перекинуть вам на другой № договора, оплата поступила на ваш счёт.
Справка от Сбербанка выслана на вашу электронную почту.
Ответ:
Добрый день, организация Яндекс.Деньги является сторонней, и мы не имеем возможности "перекидывать" средства с чужих договоров на свой. Наш номер договора 41001286560388, а вы отправили деньги на договор № 41001288560388. Вам необходимо в данном случае обратиться за помощью в службу поддержки Яндекс.Деньги.