Вы здесь

Вопрос-ответ

Глазырина Анна Здравствуйте, я вам посылала свою видео работу. Участвовала у вас в конкурсе. Послала вам корректный чек на почту. А ответа от вас нет. Когда ждать?

Добрый день, весь комплект документов по заявке вы прислали 01.05, рассмотрение заявки согласно п.1 Положения о конкурсе проходит максимально в течении трех рабочих дней.

Зайцева Анна А можно как то из архива скачать свой диплом?

Добрый день, участнику это сделать невозможно, только администратору, свяжитесь с нами по электронной почте info@gramoteino.ru, и мы вышлем вам диплом повторно.

Елена Можно ли выслать презентацию на конкурс "Наши руки не для скуки"?

Добрый день, да, конечно.

Мария Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли для участия в творческом конкурсе «Наши руки не для скуки!» выслать не фото работ, а презентацию по изготовлению детьми подарков папам?

Добрый день, да, конечно.

Ивашиненко Марина Викторовна, Мангушева Елена Петровна Участвовали в ваших конкурсах 9 марта. На сайт пришло подтверждение о заявке, но никаких результатов конкурсов и дипломов до сих пор не было. Почему?

Добрый день, результаты были отправлены вам на электронный адрес ivashinencko2016@yandex.ru, проверьте все папки в почте, в том числе и папку "Спам", если письма нет, то свяжитесь с нами по электронной почте.

Анна Добрый день, скажите пожалуйста, как загрузить чек оплаты, если оплата прошла по карте на вашем сайте, чека нет. что делать в таком случае?

Добрый день, в данном случае вам необходимо прикрепить к заявке текстовый документ, в котором указать ФИО владельца карты, способ, дату и точное время платежа.

Татьяна Здравствуйте, как отправить работу ребенка, если при заполнение поля "Вид заявки" не указано значение конкурсы для детей, а только для учителей, педагогов ДОУ и викторины.

Добрый день, заявка заполняется от лица педагога, даже если участник ребенок, поэтому выбираете вкладку "Конкурсы для педагогов ДОУ".

Юшкова Светлана Ивановна Добрый день! Когда будут объявлены итоги 40 сезона?

Добрый день, рассылка результатов производится по истечение 3 рабочих дней с момента получения нами заявки, а размещение результатов на сайте - не позднее 5 числа каждого следующего месяца.

Ольга Запорощенко Оплатила и отправила заявку на участие в конкурсе День Защитников Отечества 15.03.2017 г. Не знаю принята ли моя заявка. Дайте пожалуйста ответ

Добрый день, да, ваша заявка принята, просто вы некорректно указали адрес электронной почты, поэтому не получили подтверждения. Адрес исправлен.

Марина Скажите пожалуйста, я скачала вопросы викторины. В компьютере они не заполняются. их необходимо распечатать и заполнять вручную? Подскажите как быть?

Добрый день, все верно, бланк заполняется вручную, вместе с вопросами викторины скачивается инструкция по их заполнению.

Рыбакова Елена оплатила 22.02.17 в 16.35 через яндекс деньги за участие в конкурсе День защитника Отечества. Не могу скачать чек или какие либо сведения об оплате. Деньги с карты сняли а будет ли результат? Спасибо!

Добрый день, в данном случае вам необходимо прикрепить к заявке текстовый документ, в котором указать ФИО владельца карты, способ, дату и точное время платежа.

Анна Добрый день. А нельзя оплатить сразу через яндекс кошелек?Или другим путем онлайн? Платить через квитанцию - это уже долго и неудобно.

Добрый день, все способы оплаты можно посмотреть по ссылке, http://gramoteino.ru/sposoby-oplaty, там же можно произвести оплату.

Анна Здравствуйте, напишите пожалуйста полностью все реквизиты, куда нужно перечислить взнос, а то указано только ИНН и КПП. Укажите пожалуйста Ваш номер счета и БИК

Добрый день, на сайте, в разделе "Способы оплаты", можно скачать готовую квитанцию со всеми реквизитами.

Ирина Александровна Здравствуйте, на прошлой неделе мы подали несколько заявок от детей на конкурс "Моя семья". В условиях сказано, что в течение трех дней заявки будут рассмотрены и на почту придут дипломы, но прошло уже больше недели, и ничего не приходит. Всё было оплачено, по 100 руб. за каждого ребенка, чек прикреплен.

Добрый день, результаты были отправлены вам на электронный адрес указанный в заявке (ira.vunk@mail.ru), проверьте все папки в почте, в том числе и папку "Спам", если письма нет, то свяжитесь с нами по электронной почте info@gramoteino.ru.

Ирина Как правильно оплатить работы для куратора, организовавшего участие 5 детей? Платить за каждого ребенка по 100 руб + 70 руб за куратора? Или только за куратора? И как произвести оплату, если выбран способ "Сбербанк онлайн", на какой счет отправлять деньги?

Добрый день, необходимо оплатить только по 100 рублей за каждого ребенка, педагог в данном случае получает диплом бесплатно. Оплату можно произвести одной квитанцией. Подробную инструкцию по оплате через "Сбербанк онлайн" можно посмотреть по ссылке.

Иванова Галина Леонидовна Как найти на Вашем сайте в списке победителей свою работу "Модифицированная программа художественно-эстетической направленности по изобразительной деятельности «Волшебный мир цвета»"

Добрый день, результаты сезонов публикуются на странице "Победители" не позднее 5 числа каждого месяца. Ваша работа заняла 1 место, результаты будут опубликованы, не позднее 05.02.

маркова м.в. отправила работу на конкурс мастеская деда мороза 21.01.2017написаго что результаты придут в течении 3дней,но до сих пор нечего нет

Согласно п.1 Положения о конкурсе "Вы получаете диплом по истечении трех РАБОЧИХ дней с момента получения нами работы", заявка поступила 21.01, 21.01-22.01 - выходные дни, поэтому результаты вы получите не позднее 24:00 по московскому времени 25.01.

Ольга Здравствуйте! Я оплатила конкурс, но чека нет, что делать

Добрый день, свяжитесь с нами по электронной почте info@gramoteino.ru, в письме укажите ФИО плательщика и способ оплаты, после чего мы решим как вам поступить.

Анна Уважаемые организаторы конкурса, в наградном документе вы указываете всероссийский творческий конкурс или областной? Можете ли вы делать пометку "областной конкурс"

Добрый день, к сожалению в данный момент такой возможности нет, все наши конкурсы Всероссийские.

Мария Добрый вечер! Пытаюсь отправить деньги на реквизиты квитанции,которую вы приложили,через сбер.карту,но пишет,что такого счёта нет...как быть?

Добрый день, в квитанции все реквизиты верны, сорее всего что-то делаете неверно, посмотреть подробную инструкцию по оплате и все способы оплаты можно по ссылке http://gramoteino.ru/sposoby-oplaty.

Сапегина олеся Здравствуйте. Вы приняли заявку на участие в конкурсе " Мастерская Деда Мороза", как мне узнать о результатах участия, если на электронную почту результаты не пришли, и в списках победителей нет. Мой адрес эл. почты : olese4kina@list. ru

Добрый день, результаты были отправлены вам 31.12, проверьте все папки в почте, в том числе и папку "Спам", если письмо не найдется, свяжитесь с нами по лектронной почте info@gramoteino.ru.

Виктория Привалова Добрый день. Мы подали заявки на участие в 34 сезоне с 16 ноября по 30 ноября. Оплату - скан квитанций от 29 ноября и работы выслали 29 (или 30 ноября, точно не помню) ноября. Гончарова В.А. - театральный калейдоскоп "Кошкин дом" - сценарий; Гончарова В.А. - день мамы - сценарий; Привалова В.В. - лучше нет родного края - экскурсия по городу; Привалова В.В. - сказка к нам приходит - экскурсия к новогодней елке; По положению дипломы должны были прийти по истечению трех дней. Но их нет. Может наши заявки к Вам не дошли?

Добрый день, получали ли вы подтверждение о принятии заявок, если нет, значит заявки к нам не поступали. Попробуйте отправить их повторно.

Сапегина Олеся Здравствуйте, я оплатила участие к конкурсе " Мастерская для Деда Мороза и и нет квитанции как мне поучаствовать в конкурсе.

Добрый день, в данном случае вам необходимо прикрепить к заявке текстовый документ, в котором указать ФИО плательщика, способ, дату и точное время платежа.

Шаповалова Жанна Георгиевна Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, была ли рассылка дипломов на почту. Письма не видела, а на вашем сайте в победителях наши фамилии нашла. Если можно продублируйте пожалуйста.

Добрый день, результаты были отправлены вам на электронный адрес указанный в заявке (holopowa.nina@yandex.ru) 15.11.2016 и 20.11.2016. Проверьте в почте все папки, в том числе и папку "Спам", если письма нет, то свяжитесь с нами по электронной почте info@gramoteino.ru.

Татьяна Касияди 10 ноября мною была отправлена работа на конкурс и оплачена 10.11.16. в 08.17ч. «Цикл занятий по воспитанию здорового образа жизни у детей старшего возраста" Работа заняла 2 место.Но диплом мне не пришел.

Добрый день, результаты были отправлены вам на электронный адрес указанный в заявке (Kasiadi72@mail.ru) 15.11.2016. Проверьте в почте все папки, в том числе и папку "Спам", если письма нет, то свяжитесь с нами по электронной почте info@gramoteino.ru.

Костюничева Елена Аркадьевна Здравствуйте, я 14 декабря отправила работу Садкова Влада «Мастерская Деда Мороза». Диплома все еще нет.

Добрый день, результаты были отправлены вам на электронный адрес указанный в заявке (Kostiunicheva2013@yandex.ru) 17.12.2016. Проверьте в почте все папки, в том числе и папку "Спам", если письма нет, то свяжитесь с нами по электронной почте info@gramoteino.ru.

Ковалева Анна Викторовна Здравствуйте.Я заплатила 100 рублей банковской картой 16.12.2016г., но не записала номер номер платежа.....и моя заявка не отправляется...

Добрый день, заявка не принимается, т.к. прикрепление копии чека является обязательным, в данном случае вам необходимо создать текстовый документ, в нем указать ФИО владельца карты, дату и точное время платежа, и этот документ прикрепить к заявке.

Волкова Татьяна Викторовна 13 декабря послала 8 заявок на викторину, оплата была с банковской карты №2456, 560 руб.,оплата 12.12.2016 в 22.50 - жду результата

Добрый день, заявки были отправлены на электронную почту, обработаны они были 14.12, значит результаты вы получите 17.12 до 24:00 по московскому времени.

Наталья Подскажите пожалуйста ,оплптила через Яндекс деньги ,где взять квитанцию?

Добрый день, в данном случае вам необходимо прикрепить к заявке текстовый документ, в котором указать ФИО плательщика, способ, дату и точное время платежа.

Пономарева Валентина Арслановна Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я принимала участие в творческом конкурсе «Наши руки не для скуки», в списках победителей себя вижу, а диплом так и не получила.

Добрый день, результаты были отправлены вам 2.12 на электронный адрес, указанный в заявке (tzrdoy389@yndex.ru), но по какой-то причине письмо не было доставлено. Свяжитесь с нами по электронной почте info@gramoteino.ru и уточните данные.

Страницы