Вы здесь

Вопрос-ответ

Анастасия Здравствуйте! А можно узнать все 4 работы пришли вам? Фамилии педагогов: Шалагина, Шнайдер, Дунаева, Минеева. Спасибо.

Добрый день, все 4 заявки пришли.

Жогина Елена Я уже 2 дня пытаюсь отправить 8 работ педагогов. оплатила за них и себя 870 руб одним чеком. но либо чек не грузится, либо выскакивает ошибка при сохранении заявки. как быть?

Добрый день, пришлите нам все заявки на электронную почту info@gramoteino.ru.

Жогина Елена Здравствуйте! Не грузится чек оплаты! Что делать?

Добрый день, скорее всего он слишком большой, либо в недопустимом формате, проверьте.

Елена Буйневич Оплату произвела через банковскую карту, какой файл нужно закачать об оплате, у меня нет никакой квитанции подтверждения, только мобильный банк смс сообщил о переводе денег.

Добрый день. При оплате через Cберанк Онлайн или Яндекс. Деньги, вместо чека к заявке прикрепляете принт-скрин экрана завершения оплаты. Если принт-скрин не сохранили, можете прикрепить фаил с данными из смс.

Жогина Елена Здравствуйте. От нашего детского сада 11 педагогов хотят принять участие в конкурсе, но по разным номинациям. Могу ли я выступить их куратором? Если да, то каким образом нужно заполнить заявку?

Добрый день, вам необходимо внести заявки по ссылке http://gramoteino.ru/node/add/zayavka, в заявках выбираете пункт "Заявка от куратора", указываете себя как куратора, заполняете все остальные поля и нажимаете "Сохранить".

Куташова Галина Добрый день. Участвую в конкурсе"Наши руки не для скуки" как педагог. Мое участие тоже надо оплатить?

Добрый день, ваш платеж поступил, ничего более оплачивать не нужно.

Оксана Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на главной странице указано, что Всероссийский творческий конкурс «Золотая осень!» проходит до 31.10.2016, а в списке конкурсов указано, что до 30.09. Можно уточнить сроки проведения конкурса.

Добрый день, до 31.10, в списке сейчас исправим, спасибо.

Надежда Николаевна Здравствуйте, участвует педагог и 1 ребенок с работой «Наши руки не для скуки». Пожалуйста, напишите, как оплатить - 100руб и 70руб. раздельными квитанциями или одной квитанцией?

Добрый день, разницы нет, как вам удобно.

Первушкина Галина Юрьевна отправила заявку и презентацию на Всероссийский творческий конкурс «Наш любимый детский сад» 03.10.2016г произвела оплату через банковскую карту , но ответа нет

Добрый день, свяжитесь с нами по элетронной почте info@gramoteino.ru, в письме укажите ФИО участника, и каким способом отправляли заявку, а также получали ли вы подтверждение о ее принятии. Мы проверим.

Антух Наталья Отправила заявку на участие в конкурсе Золотая осень и не получила подтверждения на почту. Еще раз заполнить?

Добрый день, мы вашу заявку получили, попытались отправить письмо с результатми на электронную почту указанную в заявке (ina@land.ru), но письмо не было доставлено. Свяжитесь с нами по электронной почте info@gramoteino.ru, и укажите правильный адрес.

Светлана (Новикова Анна) 29 сентября были отправлены конкурсные работы,30 сентября пришло подтверждение что заявка получена но до сих пор наградной материал не пришёл. Дети ждут дипломы.

Добрый день, письмо с результатами было отправлено вам 03.10, проверьте все папки, в том числе и папку "Спам", если письма нет, то свяжитесь с нами по электронной почте info@gramoteino.ru.

Евгения Вдовина Здравствуйте, над некоторыми конкурсами написано "Постоянный" захожу в раздел положение а сроки ограниченные - до октября месяца. Могу ли я оформить заявку сейчас на постоянный конкурс: лучший сценарий праздника , лучший мастер - класс или сроки уже вышли?

Добрый день, да, конечно можете, эти конкурсы постоянные, ограничены сроки сезонов, но заявки принимаются постоянно.

наталья Здравствуйте! Скажите почему на ящик не приходит уведомление о получении от меня работы на конкурс? И если я к сумме оплаты дополнительно оплачиваю 50 руб.В какие тогда сроки рассматривается работа которую я отправила?

Добрый день, свяжитесь с нами по элетронной почте info@gramoteino.ru, в письме укажите ФИО участника, название конкурса, и каким способом отправляли заявку, мы проверим. Рассматривается в течение дня.

Белова Ольга Александровна 30 сентября на конкурс "Золотая осень" мною было отправлено 8 детских работ, оплачено это было 28 сентября.От вас пришло письмо, что работы получены 1 октября .Почему нет результатов конкурса, дети очень ждут

Добрый день, результаты были отправлены вам на электронный адрес olya_belova_1963@mail.ru  еще 03.10, проверьте почту, в том числе и папу "Спам". Сегодня письмо продублировали.

Герасимова Марина Добрый день заявка была оправлена 27.09.2016 г. участвуем первый раз скажите когда и как получать диплом или будет какое-то подтверждение? Оплата тоже была проведена 27.09.2016

Добрый день, за эту дату рассылка результатов уже давно закончена. Вам необходимо связаться с нами по электронной почте info@gramoteino.ru, в письме уазать ФИО участника и название конкурса, мы проверим.

Татьяна Милёшина Здравствуйте! Отправила вам заявку 23 сентября, на что получила ответ, что в квитанции не совпадает №договора. Возможно ли перекинуть вам на другой № договора, оплата поступила на ваш счёт. Справка от Сбербанка выслана на вашу электронную почту.

Добрый день, организация Яндекс.Деньги является сторонней, и мы не имеем возможности "перекидывать" средства с чужих договоров на свой. Наш номер договора 41001286560388, а вы отправили деньги на договор № 41001288560388. Вам необходимо в данном случае обратиться за помощью в службу поддержки Яндекс.Деньги.

Светлана второй день пытаемся отправить вам работы, заявку на участие в конкурсе "Золотая осень". получаем ответ К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям: info@gramoteino.ru SMTP error from remote mail server after MAIL FROM:<cad_9@mail.ru> SIZE=33499471: host mx01.nicmail.ru [194.85.88.235]: 552 Message size exceeds maximum permitted Рекомендуем Вам проверить корректность указания адресов получателей. работы оплачены что делать?Скипина. Иванова. 17 работ

Добрый день, сервер отвечает вам что размер письма слишком большой, но письмо с заявками (10 работ) мы сегодня получили, они будут обработаны в ближайшее время, и на аждую из них вы получите пожтверждение о принятии.

Светлана Здравствуйте, отправляем вам материалы на конкурс "Золотая осень" - приходит сообщение, что письмо не может быть отправлено, т.к. адрес введен некорректный. 100 раз проверила. все правильно, как узнать отправлена ли заявка? г.Тобольск, МАДОУ "Детский сад № 30" Скипина, Иванова. 17 работ

Добрый день, заяви от данных участников мы, к сожалению, не получали. Попробуйте отправить не все 17 заявок сразу, а частями на электронный адрес info@gramoteino.ru.

Ирина Павлова Здравствуйте. Хотела узнать, где отображаются присланные работы и оплата за участие? Прислала сценарий, оплатила, нигде не видно... Приняли ли вообще работу на рассмотрение? Спасибо!

Добрый день, ваша заявка принята.

Екатерина Здравствуйте,скажите,как оплатить банковской картой? Не вижу полей для информации об оплате картой.

Добрый день. Чтобы оплатить банковской картой, перейдите по ссылке http://gramoteino.ru/sposoby-oplaty В первом пункте есть форма, заполнив которую можно оплатить банковской картой.

Юлия Оплатила участие в викторине, но вопросы к ней открыть не могу. Скачала, компьютер пишет "не удается прочитать файл", Подскажите, пожалуйста, что делать.

Добрый день, фаил с вопросами находится в формате .rar, чтобы его открыть нужно установить программу архивации, например Winrar или Winzip. Еще может быть, вы не до конца скачиваете фаил, и поэтому он не открывается.

Тамара Добрый день! Участвую первый раз, Не могу найти заявку на участие.

Добрый день, заявка заполняется в электронном виде по ссылке http://gramoteino.ru/node/add/zayavka.

Ирина Подскажите пожалуйста, если в проекте 2 воспитателя участвовали, то оплачивается за обеих?

Добрый день, оплату необходимо производить за каждого участника, диплом/сертификат также получает каждый участник.

Зинфира Закирова Отправила всё, что нужно для участия в конкурсе, но никакого ответа...

Добрый день, Вам необходимо связаться с нами по электронной почте info@gramoteino.ru, в письме указать ФИО участника полностью, дату и способ подачи заявки,  наш специалист проверит и свяжется с вами.

Алена Здравствуйте, участвовали в конкурсе «Юное дарование», нашли себя в итогах (списках), а диплом не приходил на почту. как быть?

Добрый день, свяжитесь с нами по электронной почте info@gramoteino.ru, в письме укажите ФИО участника полностью и дату участия, проверим.

Наталья 26 апреля оплатили и подали заявку для участия в викторине, ответа нет

Добрый день, свяжитесь с нами по электронной почте info@gramoteino.ru, укажите ФИО участника и название конкурса, проверим. Дипломы за эти даты разосланы. Результаты опубликованы, посмотреть их можно по ссылке http://gramoteino.ru/pobediteli-xxi-xxii-sezonov-vserossiyskih-konkursov....

Вера Участвую уже не первый раз в Ваших конкурсах, всегда присылали подтверждение, что заявка принята. Отослала на электронную почту 3 работы с заявками, подтверждения не получила. Это нормально или надо еще раз отправить?

Добрый день, если подтверждения нет более 3 дней, то заявки нужно отправить повторно.

Анна Добрый день хочу поучаствовать в трех конкурсах сразу как оплачивать все сразу или каждый отдельно?

Добрый день, можно оплатить одним платежом.

Карпук Юлия Здравствуйте! Оплатила участие в конкурсе через банковскую карточку, при заполнении заявки с меня требуется квитанция об оплате, как её теперь найти?

Добрый день, вам необходимо создать текстовый документ, в нем указываете ФИО владельца карты, дату, время и сумму платежа, и этот документ прикрепить к заявке.

Анастасия Здравствуйте! Я впервые решила принять участие в конкурсе, оплатила заявку через карту - виза, а при отправлении заявки требуют загрузить квитанцию или чек, как быть? где мне найти данные об оплате?

Добрый день, вам необходимо создать текстовый документ, в нем указываете ФИО владельца карты, дату, время и сумму платежа, и этот документ прикрепить к заявке.

Страницы